Skalp konsultacije

KONSULTACIJA JE KLJUČ

Konsultacije su važne pre bilo koje usluge i mogu vam pomoći da razumete potrebe vaših klijenata. Objasnite svojim klijentima da njihova koža glave utiče na izgled i osećaj kose. Preporučite uključivanje proizvoda za vlasište u njihov dnevni režim kako biste održali ravnotežu vlasišta – osnovu za lep izgled kose.

Analizirajte skalp na najmanje 3 različite tačke na glavi da biste bili sigurni da je vaša procena tačna.

UPUTSTVO ZA SKALP KONSULTACIJE

Stvorite poverljivu, opuštenu atmosferu
Održavajte kontakt očima
Pitajte pre nego dodirnete, posebno skalp
Sedite sa svojim klijentom pre analize
Održavajte fizički kontakt sa najmanje jednom rukom
Tačno i pažljivo slušajte odgovore i pitanja svojih klijenata
Pratite tehnike konsultacije, a zatim prestanite da dodirujete skalp

KONSULTACIJSKA PITANJA ZA UPUTSTVO O KONSULTACIJAMA SALPA

Koliko često perete kosu?
Koji šampon koristite?
Koji proizvod za negu redovno koristite?
Da li nanosite nešto na kožu glave nakon pranja kose?
Kako biste opisali svoje vlasište i kosu?
Da li vam je skalp napet?
Da li osećate svrab na glavi?
Da li ste primetili bele ljuspice na svojoj odeći, četki ili korenu kose?
Koliko vremena je potrebno da vaš koren izgleda masno?
Da li ste primetili više dlaka nego obično na četki, jastuku, odeći ili podu kupatila?

ANALIZA SENZITIVNOG SKALPA

KAKO URADITI PROVERU

1. Nežno razdvojite kosu: teme, potiljak i slepoočnice

2. Vizuelno posmatrajte kožu glave.
Da li vidite male bele ljuspice ili iritaciju?

3. Protrljajte kažiprst duž glave, a zatim pogledajte vrh prsta.

SKALP

Elastičnost i čvrstoća vlasišta se smanjuju, što ga čini sklonijim iritaciji. Oseća se i izgleda napeto i suvo.

KOSA

Klijenti sa osetljivim i suvim skalpom često imaju suvu, oštećenu i beživotnu kosu.

ANALIZA LJUSPAVOG SKALPA

KAKO URADITI PROVERU

1. Nežno razdvojite kosu: teme, potiljak i slepoočnice

2. Vizuelno posmatrajte kožu glave.
Da li vidite velike bele ljuspice, višak sebuma, crvenilo?

SKALP

Oslabljena imunološka funkcija kožne barijere čini kožu glave sklonijom peruti. Ćelije kože se skupljaju i izgledaju kao bele/žućkaste ljuspice.

KOSA

Perut čini da kosa izgleda beživotno.

ANti-Dandruff Shampoo

ANALIZA PROPREĐENE KOSE

KAKO URADITI PROVERU

1. Nežno razdvojite kosu: teme, potiljak i slepoočnice.

2. Vizuelno posmatrajte kožu glave i gustinu kose.
Da li primećujete smanjenu gustinu kose, suvu kožu glave ili opuštenu, tanku kosu?

3. Pitajte o znacima gubitka kose:
» Više kose nego obično je na jastuku ili u odvodu nakon pranja
» Više pramenova na četki nakon češljanja
» Kosa izgleda opušteno i/ili ne drži svoj oblik

SKALP

Elastičnost i čvrstoća vlasišta se smanjuju, što ga čini sklonijim iritaciji. Oseća se i izgleda napeto i suvo.

KOSA

Klijenti sa osetljivim i suvim skalpom često imaju suvu, oštećenu i mlohavu kosu.

ANALIZA MASNE I ZAGAĐENE KOSE I SKALPA

KAKO URADITI PROVERU

1. Nežno razdvojite kosu: teme, potiljak i slepoočnice

2. Vizuelno proverite kožu glave i kosu.
Da li primećujete smanjenu gustinu kose, suvu kožu glave ili opuštenu, tanku kosu?

3. Protrljajte kažiprst duž glave, a zatim pogledajte vrh prsta.
Da li vidite i osećate ostatke ili masnu naslagu?

SKALP

Nagomilavanje je uobičajen problem za klijente koji koriste proizvode za stilizovanje često i u velikim količinama ili su izloženi zagađivačima životne sredine.
Može doći do masnog vlasišta, ako nešto uzrokuje da lojne žlezde rade punom brzinom, proizvodeći više sebuma nego što je potrebno.

KOSA

Prekomerno nakupljanje i zagađivači ili ogromna proizvodnja sebuma čine kosu teškom za rukovanje i čine je beživotnom.