Eine Beratung ist vor jedem Service wichtig: Sie kann dir helfen, die Bedürfnisse deiner Kund:innen zu verstehen. Erläutere ihnen, dass ihre Kopfhaut Einfluss auf das Aussehen und den Zustand ihrer Haare hat. Empfehle ihnen, Produkte für die Kopfhaut in die tägliche Haarpflege zu integrieren, damit ihre Kopfhaut im Gleichgewicht bleibt – die Basis für fantastisch aussehendes Haar.
Analysiere die Kopfhaut deiner Kund:in an mindestens drei verschiedenen Stellen. So kannst du sicher sein, dass deine Einschätzung stimmt. Bestätige deine Kund:innen darin, dass die Kopfhaut für viele ein sensibles Thema ist.
Schaffe eine vertrauensvolle, entspannte Atmosphäre
Augenkontakt halten
Vor der Berührung fragen, insbesondere der Kopfhaut
Setze dich mit deiner Kund:in, bevor du die Analyse beginnst
Mit mindestens einer Hand Körperkontakt halten
Höre Aufmerksam zu , um auf die Fagen und Antworten deiner Kundi:innn eingehen zu können
Führe die Beratungstechniken durch und hören dann auf, die Kopfhaut zu berühren
Wie oft wäschst du deine Haare?
Welches Shampoo verwendest du?
Welche Pflegeprodukte verwendest du regelmäßig?
Verwendest du nach der Haarwäsche ein Produkt für die Kopfhaut?
Wie würdest du deine Kopfhaut und deine Haare beschreiben?
Spannt deine Kopfhaut?
Juckt deine Kopfhaut?
Hast du schon einmal Schuppen auf deiner Kleidung, auf der Bürste oder am Haaransatz entdeckt?
Wie lange dauert es ungefähr bis dein Haaransatz ölig aussieht?
Hast du auf der Bürste, dem Kopfkissen, der Kleidung oder dem Badezimmerfußboden mehr Haare als üblich entdeckt?
Analysiere
1. Das Haar am Oberkopf, Nacken und Schläfen sanft scheiteln.
2. Die Kophaut sorgfälltig begutachten.
Siehst du kleine weiße Schuppen, übermäßigen Talg, oder Rötungen?
3. Reibe mit dem Zeigefinger über die Kopfhaut und betrachte dann deine Fingerspitze.
KOPFHAUT
Die Elastizität und Belastbarkeit der Kopfhaut nimmt ab, wodurch sie anfälliger für Irritationen wird. Sie fühlt sich angespannt und trocken an und sieht auch so aus.
HAARE
Kund:innen mit empfindlicher und trockener Kopfhaut haben oft trockenes, geschädigtes und stumpfes Haar.
Analysiere
1. Das Haar am Oberkopf , Nacken und Schläfen sanft scheiteln.
2. Die Kopfhaut sorgfältig begutachten.
Siehst du kleine weiße Schuppen, übermäßigen Talg, Rötungen?
KOPFHAUT
Eine geschwächte Immunfunktion der Hautbarriere macht die Kopfhaut anfälliger für Schuppen. Die Hautzellen verklumpen und erscheinen als weißlich gelbe Schuppen.
HAARE
Schuppen lassen das Haar stumpf aussehen.
Analysiere
1. Das Haar am Oberkopf , Nacken und Schläfen sanft scheiteln
2. Die Kopfhaut sorgfältig begutachten.
Stellst du eine geringere Haardichte, trockene Kopfhaut oder kraftloses feines Haar fest?
3. Frage nach Anzeichen für Haarausfall:
» Nach dem Waschen befinden sich mehr Haare als sonst auf dem Kopfkissen oder im Waschbecken
» Sind viele Haare auf der Bürste nach dem Kämmen?
» Das Haar sieht kraftlos aus und / oder lässt sich nicht mehr frisieren
KOPFHAUT
Werden die Schichten der Kopfhaut nicht ausreichend mit Blut versorgt, schrumpfen die Follikel. Kleinere Follikel bringen dünnere, empfindlichere Haare hervor. Das Ergebnis: dünner werdendes Haar und Haarausfall.
HAARE
Durch eine geringere Haardichte und -qualität wird das Haar stumpf und lässt sich schlechter stylen.
Anaysiere
1. Das Haar am Oberkopf , Nacken und Schläfen sanft scheiteln
2. Die Kopfhaut sorgfältig begutachten.
Stellst du eine geringere Haardichte, trockene Kopfhaut oder kraftloses feines Haar fest?
3. Reibe mit dem Zeigefinger über die Kopfhaut und betrachte dann deine Fingerspitze.
Siehst und fühlst du Rückstände oder einen öligen Film?
KOPFHAUT
Rückstände sind ein verbreitetes Problem bei Kund:innen, die häufig Produkte für starken Halt verwenden oder schädlichen Umwelteinflüssen ausgesetzt sind.
Eine fettige Kopfhaut kann entstehen, wenn die Talgdrüsen auf Hochtouren arbeiten und mehr Talg produzieren als nötig.
HAARE
Übermäßige Rückstände und Schadstoffe machen das Haar widerspenstig und stumpf.